Финансовая грамотность
Федеральные и региональные документы
Распоряжение Правительства РФ от 25.09.2017 № 2039-р «Об утверждении Стратегии повышения финансовой грамотности в Российской Федерации на 2017 - 2023 годы» ССЫЛКА
Распоряжение Правительства ХМАО – Югры от 07.09.2018 № 449-рп "О Координационном совете по повышению финансовой грамотности населения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры"
ССЫЛКА
Приложение 25 «Региональная программа «Повышения финансовой грамотности населения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры на 2022 – 2030 годы» к постановлению Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 30 декабря 2021 года № 634-п «О мерах по реализации государственной программы Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Развитие образования»
Информационно-просветительские материалы
Официальный сайт Министерства финансов | https://minfin.gov.ru/ |
Официальный Центрального банка России | https://www.cbr.ru/ |
Портал «Мои финансы» | https://моифинансы.рф/ |
Финансовая культура | https://fincult.info / |
Региональный ресурсный центр повышения уровня финансовой грамотности населения ХМАО – Югры | http://fingramugra.ru/ |
Защита прав потребителей финансовых услуг
| Ссылки |
Официальный сайт Центральный банк РФ | http://www.cbr.ru |
Официальный сайт Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) | https://www.rospotrebnadzor.ru/ |
Официальный сайт финансового уполномоченного | https://finombudsman. |
СПОСОБЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ С ЦЕНТРАЛЬНЫМ БАНКОМ
Банк России обязан защищать интересы потребителей на финансовом рынке следующими способами:
1. Мониторинг за соблюдением финансовыми организациями
обязательных условий договора,
2. Препятствие навязыванию услуг,
3. Препятствование сокрытию от клиентов существенной
информации,
4. Препятствование введению потребителей в заблуждение и другим недобросовестным практикам.
Банк России защищает права потребителей финансовых услуг
по двум направлениям:
реактивное, то есть работа с жалобами и обращениями потребителей,
превентивное, когда Банк России сам выявляет сам выявляет на рынке практики, которые могут навредить интересам потребителей финансовых услуг, и работает над их устранением.
Связаться со специалистами Банка России можно обратиться
следующими способами:
по телефонам контактного центра, который работает круглосуточно, без выходных.
8 800 300-30-00 – бесплатно для звонков из регионов России
+7 499 300-30-00 – в соответствии с тарифами вашего оператора
300 – бесплатно для абонентов сотовых операторов
в чате мобильного приложения «ЦБ онлайн».
В мобильном приложении «ЦБ онлайн» у вас есть возможность в любой момент получить онлайн-консультацию от специалистов Банка России. Операторы чата 24/7 готовы ответить на вопросы о финансовых продуктах и услугах, порекомендовать порядок действий в сложной ситуации, пояснить значение того или иного термина и многое другое.
Отправить обращение в Банк России можно через Интернет-приемную. Банк России отвечает на обращения в среднем в течение трех дней, но рассмотрение сложных случаев может требовать больше времени, так предельный срок ответа установлен законом и составляет 30 дней (с возможностью продления до 60 дней, если вопрос требует особенно серьезного надзорного разбирательства).
Консультационные центры: Защита прав потребителей в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре https://zpp.admhmao.ru/kuda-obratitsya-za-pravovoy...
Координаты, справочная информация
Контакты, телефоны организаций/учреждений, конкретных специалистов, которые осуществляют мероприятия по повышению финансовой грамотности населения и владеют полной и актуальной информацией |
http://departugansk.ru/finansovaya-gramotnost |
http://www.admugansk.ru/category/1947 |